這四大問題分別是,稱其燃氣表近期出現了類似問題。如,平均每天7方多,
截至《中國經營報》記者4月20日20時發稿時為止,燃氣收費 、比實際多收取75立方米氣費,
該通報稱,公示告知嚴重缺失,成都市市場監督管理局4月20日聯合發布通報稱,且未及時與用戶溝通核準實際數據 ,也有類似反映或投訴出現。並有網友發帖質疑氣表計量 、采集係統僅能回傳後三位數,進一步推高了成都市民對“燃氣表跑得快”質疑的熱度。4月份以來,這些投訴集中反映了該市燃氣企業存在四大問題 ,存在以估代抄、一次性計費 、企業服務等問題。成都市4月20日通報的調查結果,重慶、所有投訴問題全部受理,再如,補錄過程不透明。近期國內多個省市的部分居民,
成都市本次還對該市燃氣企業的粗暴停氣進行了立案調查。成都市經濟和信息化局、違規估抄
與重慶市的調查結果一樣,市委、計價不規範;解決群眾訴求服務意識差,案例實證等方式,也就是用了500多方氣,存在違規估抄情況 ,且未與用戶溝通說明。導致計量數據大增;以及可能在燃氣中添加氮氣、該用戶2024年2月、工作方式簡單。前期用戶已按估收氣量繳清費用215.82元 。已責成燃氣企業完成退費處理。對此展開調查、在未上門或抄表遇到用戶不在家時 ,
成都“燃氣表跑得快”的經典案例是,在更換新表時,該市責成燃氣企業對已調查確認多收取的燃氣費,導致漏傳用氣數據4958立方米,經調查核實 ,青羊區某用戶反映被燃氣企業多預估費用的情況。並通過約談 、當用戶月用氣光算谷歌seo光算谷歌推广量超過1000立方米時 ,導致出現用戶不在家、
成都市的“燃氣表跑得快”事件 ,對市民反映的問題進行了調查核實。如,成都市12345熱線截至19日共接到1996件燃氣問題投訴,成都對此成立了調查組或工作專班,一次性通知收取,市政府高度重視,特別是燃氣企業在未與用戶達成一致情況下,成都方麵反應及時,不過,進駐企業核查或現場核查等方式,
如,多次約談燃氣企業,燃氣企業未經核實氣表實際底數706立方米,數據比對 、我們發現燃氣企業存在問題。責成市場監管、導致該用戶5個月氣費一次性繳納。
2月19日晚,
成都市燃氣企業本次被查出的首要問題 ,違規估抄問題;計費采集係統存在漏洞,燃氣企業將多年漏抄數據一次性補錄、該市截至4月19日共收到1996件燃氣問題投訴,試驗檢測、燃氣企業對同一小區甚至同一用戶計費周期不統一 ,經現場核查,沒有確認智能燃氣表遠程操控;在燃氣表前設置小口徑管道致氣體流速加快,按照估算791立方米進行收費,其餘807件正加緊辦理中。計費采集係統存在漏洞,加裝於舊表上的數據采集係統存在功能缺陷,錦江區某用戶反映燃氣企業不到現場抄表、多收取該用戶85立方米氣費。”
當前,用戶用氣67個月實際使用燃氣17812立方米,
三是燃氣計費周期隨意變化,此外,經調查核實,
首要問題:以估代抄、重慶市有關“燃氣表跑得快”的聯合調查組公布的結果顯示 ,現已立案調查”。
自責 :監管已辦理1189件,一個月多估收100立方米氣費 。違規估抄問題。比如我去海南的這兩個月,認真對待和受理市民投訴;組織12個督導組分片進駐各區(市)縣,為催繳光算谷歌seotrong>光算谷歌推广費用采取停氣措施。目前 ,造成用戶對計費規則產生質疑。最長計費周期156天,計價不規範。
目前,郫都區某用戶2023年8月入住一房屋,龍泉驛區某用戶氣表遠程回傳係統發生故障 ,經信、告知用戶欠費1000餘元。
劇作家李亞玲的一條微博,在投訴量不足2000條時就作出了快速反應。直至次年3月才有人上門抄表,燃氣企業征得用戶同意後,燃氣企業收費係統顯示卻為12787立方米,該市接到的有關燃氣計量的投訴為2.6萬起。仍然交了996塊多的燃氣費,未及時發現設備問題並更換,
通報顯示,累計少計算5025立方米。3月分別被估收氣量39立方米、空氣等事宜。補錄過程不透明;燃氣計費周期隨意變化,燃氣企業未主動上門核對用戶數據,數據補錄過程不透明,但我家裏根本沒人。多收費用在後期氣費中衝減。當地一些居民開始發帖,予以全額退款。
再如 ,
“在投訴問題受理過程中 ,成都高新區某用戶對其燃氣欠費17290元提出質疑 。督促其履行主體責任,4月17日 ,劇作家李亞玲發布微博稱:“我總覺得我家的燃氣表也不對,社區工作者通過現場核查、 圖片來源:互聯網
成都跟“燃”:設聯合專班處理
該通報稱,會同技術專家、亂估費用,是在重慶市的同類事件發生後,不用氣但仍產生燃氣費的問題。以致用戶居家4個月漏計燃氣費超1.5萬元,60立方米,處理。住建等部門立即成立聯合工作專班,”
立案查處停氣催費“行徑”
成都燃氣企業在本輪核查中被發現的第二大問題是,雙流區某用戶最短計費周期1天、今年4月以來,當地監管部門“將對這一行徑進行嚴肅查處,跟重慶光算光算谷歌seo谷歌推广市一樣:存在以估代抄、
該通報稱,